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在农村,苏宁靠打情怀牌痛击了京东

作者: 发布时间:2015-12-19 15:45 浏览:

苏宁大力发展的O2O目前正在持续发力,其“O2O辐射圈”进一步向广大农村地区延伸。各大电商的触角持续发力农村市场已是不争。借助于苏宁的O2O优势,偏远山区的农户正迅速拓展全国市场,并成为新一轮的创业主体。

近日,苏宁高调宣布,其与京东的第二季战役将正式开打。从12月18日开始,苏宁全国2500门店将连续9天同步举行12.18年度红利日促销活动。这一次,苏宁把战场从线上搬到了线下,直击对手最薄弱的环节。

苏宁目前在线下拥有1600家门店,各级县镇有近1000家易购直营店,线下红利巨大,无论是在深入推进O2O还是扶贫路线上都有着天然的优势。而此次则更是让农村电商参战,通过农村消费者享受正品低价,是典型的电商下乡进村扶贫运动。

农村包围城市,获取战略红利

在一线大城市与各大电商打肉搏战显然已经不是明智之举,苏宁转而以“农村包围城市”获取下一阶段战略红利。

此前,苏宁云商和国务院扶贫办签署了全国农村电商扶贫战略合作框架协议后,双方在多个方面展开合作。

如何进村?

苏宁手握的是“扶贫”的尚方宝剑。随着苏宁在互联网领域的成功转型,如今其已经成为国内首家打通线上线下渠道、实现O2O融合运营的互联网零售企业,同时也在不断创新公益、扶贫新模式。

未来三年,苏宁将在100个适合发展农村电商的贫困县建设100家店,包含苏宁易购直营店、服务站;并相应在苏宁易购上线100家“地方特色馆”,促进农副产品、民族手工艺品、旅游产品等上网、进城。

除了直接进入农村地区与广大农村消费者面对面,在城市的核心商圈,苏宁的部分门店还设立电商扶贫O2O体验展示专区,集中展示扶贫地区优质特色农副产品与旅游等资源。比如北京联想桥云店中开设的专区将会展示来自甘肃陇南、云南红河、宁夏银川等10个重点贫困地区的200多种农副产品。

当然,现在的“扶贫”早已不是上个世纪依靠财政补贴给钱给物的初级阶段,农村地区面貌,农村消费者的人群也发生着棉花。苏宁也正在改变所谓“扶贫”的思路,由之前的“输血扶贫”转为“造血扶贫”,重点是为贫困地区培养农村电商人才。

比如,此前苏宁和国务院扶贫办共同举办的“10·17扶贫购物节”活动中,云南元阳的红米、湖南湘西的腊肉、陕西合阳的小米、宁夏中宁的枸杞……

这些价值巨大但却隐没在广大城市腹地和村落里的特色农副产品,借助于苏宁的电商资源,迅速为千家万户所熟知,并让那些过去种植、生产这些产品的农村商人获得了更高更多的利润。

今年,国家主席习近平在以“携手消除贫困,实现共同发展”为主题的2015减贫与发展高层论坛上也曾指出,中国在扶贫攻坚工作中采取的重要举措,就是实施精准扶贫方略,找到“贫根”,对症下药,靶向治疗。

有温度的情怀下乡

除了线上电商以及线下门店的平台资源,苏宁还将利用自身供应链金融、IT精准大数据分析、标准化产品生产,让贫困地区农户享受苏宁提供的全流程互联网零售服务,全面提升电商扶贫能力。

进村究竟要干什么?

苏宁是这么规划的,授人以鱼不如授人以渔,首先就是为广大农村人群带去培训就业的机会。

苏宁的互联网扶贫模式是为一个贫困村镇推广一款特色农产品,为一个贫困县打造一个优势产业,多产业联动带动当地产业集群发展,多渠道配合解决销售问题,逐渐形成特色化、精准化、社会化、产业化的电商扶贫思路,真正实现精准扶贫、脱贫。

而产业化必然带动就业人口,根据苏宁和国务院扶贫办共同的计划是将定点服务于全国约104个贫困区县,惠及1万余个贫困村,234多万农村贫困家庭,761万贫困人口。

其次就是工业品下乡,以取代过去农村的“赶大集”。记忆中的农村市场是什么样子?赶大集、沿街叫卖、走街串巷……很多人对这些古老事物的印象已经越来越模糊。

根据苏宁COO侯恩龙透露,苏宁2015年要在三四级县镇及农村市场开设1500家苏宁易购服务站,未来五年,将在全国开设出1万家苏宁易购服务站。易购服务站的主要任务就是把苏宁易购延伸到农村,把网上的产品卖到乡下。

苏宁服务站事实上是一个专门为农村人群服务的过渡平台,既可以现场看货,也可以网上下单。还能完成电商最重要的“引流”工作,教会农村消费者怎么上网购物,有效地把苏宁易付宝支付推下去。

在物流上,还能节省成本,并实现逆向物流,让农产品进城。

在今年4月21日举行的2015年苏宁云商投资者交流会上,苏宁董事长张近东明确提出,要加速渠道下沉,无缝建立与消费者的所有触点,尤其是“农村市场争夺寸步不让”。但是农产品进城也有一个问题,即农村地里的东西,如何把它变成产品?

苏宁的做法就是让这些都变成标准化产品,“哪些可以卖,哪些不可以卖,接下来包装、储存、页面上架、价格制定、信息描述等,需要一系列的准备工作。苏宁正在找当地的代运营公司去做这个工作,让产品变成相对标准化的商品上架。”侯恩龙如是说。

解决的货物的问题,苏宁的物流配送点则发挥了电商服务的核心价值。从刚刚过去双十一大战中可以看出,各大电商的比拼焦点早就从“销售下单”的前端转移到“物流配送”的后台能力上来。

例如今年的双十一期间,苏宁的双线订单大增358%,线下订单增长153%的情况下,苏宁“门店+仓库”的双核创新性物流配送模式优势尽显,确保了商品在城市和农村地区的快速送达。

在城市,依托于苏宁线下1600多家门店的优势,双十一当天近5万人享受苏宁2小时急速达服务,顾客门店自提占比达29.7%。而在三、四线城市,苏宁遍布全国的700家直营店充当“最后一公里”的配送先锋,保证货物的及时送达。

最后,硬服务杠杠的苏宁还玩起了情怀牌,就是为农村的留守老人、儿童开通与在城市里打工的家人的亲情视频。

毫无疑问,农村目前最大的现实问题就是空巢老人和留守儿童。子女、父母长期在外打工,只能依靠电话、书信等“闻声入面”、“见字如面”等手段互相保持联系。而苏宁易购直营店的电脑网络正好可以为他们提供视频见面的设备,让他们可以通过视频团聚。

目前苏宁易购直营店已经有近300家,选址于县城和乡镇,布局已经覆盖华东、华南、华中、西南、西北、华北、东北各个劳务输入区域和劳务输出区域。

事实上提供亲情视频服务对于苏宁易购直营店而言并没有付出什么成本,却能为空巢老人、留守儿童带来极大的便利,除了在全国更大地域布点开业的苏宁易购直营店外,更多数量的苏宁易购授权服务站也将陆续提供亲情视频服务,用户在营业时间内至门店即可享受免费视频连线服务,预计每年将覆盖百万家庭。

互联网的发展,让人们“天涯咫尺”。对于苏宁而言,其农村战略已经不是冷冰冰的商业行为了,而更多的带有温度的情怀下乡。


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    关键词: 云南红河,国务院,手工艺品,农副产品,贫困地区

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