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京东要慎杀,须知大格局才有大未来

作者: 发布时间:2015-12-16 13:33 浏览:

据报道,双11京东与天猫对各商家“二选一”风波仍未结束,此前被“杀一儆百”的木林森品牌店不仅被“下架”,而且宣布永不合作,而“木林森”品牌也在京东页面搜索中隐性消失,城门失火,殃及池鱼,一些木林森品牌的销售商与合作商家无端遭殃,产品销售大受影响。

主不可怒而兴师,将不可愠而致战 

孙子兵法有重要的举事原则,主不可怒而兴师 将不可愠而致战,在任何情况下都要保持冷静的状态才是最高管理者的态度。企业经营也是一样,即便面对影响到公司重大发展的不利局面,即便是影响到全局,也不可以意气用事。

从现在的情形来看,京东对双11促销中不选择自己的商家确实是动了怒火,而动了怒之后有点感情用事,以一种赌气的方式对待木林森这样的中小品牌,希望起到杀一儆百的作用。可后果却是,这种行为对后续的平台管理和商家合作都会带来巨大的负面影响。

京东是中国互联网公司里的佼佼者,业绩与人气都位居一线互联网公司之列,处在这个位置的企业自然也会遇到这个位置的烦恼,竞争强度和角度都会与以前小时代大不一样,自己的一言一行都会影响深远,也会对自身企业的社会形象与未来定位造成潜在的巨大烙印。

企业营销中,撕逼斗嘴甚至炒作打架都无可厚非,但这些都是小时候的事情,并不适合所有的阶段,就像明星不能随心所欲的骂街一个道理。京东成长起来了,也长大了,这个时候的京东要适应新角色,从企业决策到公关策略都应该因势利导与时俱进,即便不能做到喜怒不形于色,也一定要平心静气有“大企业”风范。

丑话要说在前头,先小人后君子 

商业合作应该有言在先,规则也应该是先制订后执行,有法可依之后才是有法必依,否则任何的“执法”行为都会成为滥用支配地位。

按照爆料人的说法,京东在关键词搜索中对“木林森”进行了屏蔽,数百个木林森经销商被京东“封杀”,在京东首页搜索框输入“木林森”,其搜索直接指向了“CELE旗舰店”,所有搜索商品也均为策乐品牌的休闲鞋。这样的做法肯定已经超出了“处罚”的层面,也脱离了此前京东黑板报对双11合作纠纷中门店处理的“宣誓”范围。

京东此前是以自营为起家,也以自营为经营之本,所有的企业行动纲领和制度设计也都是适应这种商业状态,任性而为或者朝令夕改或者自作主张,都与企业的内部性匹配,至少不会在社会上造成负面影响。如今,京东是大平台,合作的外部商家数以万计,商业合作是平等互利,不能以大欺小,更不能将合作联盟入驻的商家当成自己的“内部马仔”,想杀就杀,想封就封,想屏蔽就屏蔽,一切要以商业合作的事前合同为依据,否则,再大的平台都会崩塌,何况现在的京东距离第一平台还有几座山的差距。

宰相肚里撑得船,格局决定命运

如今的京东早已经不是只卖3C的小商场,也不再是全自营的网上卖场,甚至平台上的联盟商家的销售也已经占据主营。在这样的情况下,京东到底是做自营还是做平台,就必须面临艰难而痛苦的转型。按照某位高人的说法,做平台的企业就要抑制住欲望,但京东做到了吗?

京东可能认为,像木林森这样的企业品牌多如牛毛,即便封杀一个也无伤自己的筋骨,即便大家都对京东敬而远之还可以依靠自己的自营维持运转。如此就是所有的自营企业做平台时都会拥有的一种心态,而这种心态不解决,不能以合作企业的利益为第一,平台是万万不会作起来的。

几天前,老刘语出惊人,竟然说“假货的事情就是一个程序员一天就可以解决的事情”,这样的言论几乎就是秒杀大家的智商,那些工商局、质量监督局、成千上万的打假队伍都成了白痴。京东已经不再是以前的小京东,京东现在已经是在海外资本市场上市、中国排名第二的电子商务巨头,格局必须要改变。虽然宰相肚里撑得船不是每个人都能做到,但要想成为巨头,就一定逼着自己要做到。

大肚能容,容天下难容之事;开口便笑,笑世间可笑之人。京东发展到了与天猫一对一PK平台的阶段,就要适应与众多合作商家打交道的新时代,也要适应君子之争的新营销方式,捆绑不成服气,棍棒也难有孝子,为何不平心静气的做好服务,怀柔远方,让像木林森、三只松鼠这样的商家“归心来投”呢?


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    关键词: 中国互联网,关键词搜索,孙子兵法,随心所欲,企业经营

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